Fort- & Weiterbildung

Deutsches Rotes Kreuz
Bildungswerk Sachsen gGmbH
Bremer Str. 10d
01067 Dresden

Eine qualitativ hohe Leistung in der Organisation zu sichern ist eine wichtige Aufgabe des Managements. Qualitätsbeauftragte unterstützen bei der Entwicklung und Einführung von Verfahren sowie Standards und setzen sich für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein. Dabei unterstützen Sie alle Unternehmensbereiche, nicht zuletzt bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS).

zukünftige Qualitäts- bzw. Systembeauftragte

Die Teilnehmenden werden befähigt, ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 ff. aufzubauen und weiter zu entwickeln.

Block 1

• Grundsätze sowie Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems
• Planung des Qualitätsmanagementsystems
• Prozessmanagement, Erarbeitung Prozesslandkarte
• Vorstellung der Norm DIN EN ISO 9001ff
• Aufgaben der Führung, Führungsprozesse
• Unterstützungsprozesse

Block 2

• Betrieb/ Leistung sichern
• Kommunikation mit dem Kunden
• Schnittstellen/Wechselbeziehungen zwischen Führung-, Kern- und Unterstützungsprozessen
• Datenschutz und ISO
• Dokumentierte Informationen
• Qualitätsmanagement in der Praxis,
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
• Messung, Analyse, Verbesserung
• Arbeitstechniken (Brainstorming, Mind-Map usw.)
• Managementbewertung
• Abschlussarbeit/Präsentation

Hinweis:

Für die Teilnahme am Online-Unterricht sind ein funktionsfähiges Mikrophon sowie eine Kamera unerlässlich.

Getränke und Snacks (beim Präsenzteil)

56 Unterrichtseinheiten (anteilig Präsenz, E-Learning, Selbststudium)

Veranstaltungstage:
24.09.2024 Kick-Off und Selbststudium

01.10./22.10./29.10.2024 Online-Seminartage und Selbststudium
11.11.-13.11.2024 Präsenz-Seminartage

930,- €

über das Online-Portal oder per E-Mail an anmeldung@bwk.drksachsen.de