Interkulturelle Kompetenzen

Ihr Nutzen:

Qualifizierung für Aufgaben im interkulturellen Kontext sowie Sensibilisierung und Stärkung für soziokulturell herausfordernde Situationen. Intensive Auseinandersetzung mit der Beeinflussung menschlichen Verhaltens durch kulturelle Prägung und Erweiterung Ihre Handlungsoptionen durch praktische Übungen.

Inhalte:

• Begrüßungsformen - der erste Eindruck zählt!

• Chancen und Barrieren im interkulturellen Kontext - Warum “matched” es mit einigen

Kulturen besser als mit anderen?

• Einfache Kommunikation in schwierigen Situationen

• Stereotype: Fluch oder Segen?

• Handlungsoptionen erweitern - mit Händen und Füßen geht’s!

• In der Sackgasse gelandet: Was hilft in Momenten der Lösungslosigkeit?

• Geschlechtliche Vielfalt und gendergerechte Sprache

• Praxiseinheit zum Perspektivwechsel

• Die Vielzahl kultureller Einflüsse: Übertragung der Trainingserkenntnisse auf den

beruflichen Kontext

• Bereitschaft, neue Erfahrungen zu machen und den eigenen Horizont zu erweitern

• Offenheit, persönliche interkulturelle Kenntnisse zu teilen und sich innerhalb des

Trainings zu beteiligen

Mitarbeitende und Führungskräfte mit heterogenen Erfahrungen und interkultureller Kundenstruktur, die Kund*innen unterschiedlichster Kulturkreise beraten und zahlreiche kommunikativen Herausforderungen haben

Frau Anna Maria Schumacher